Trocas e devoluções

Central de Relacionamento

Você pode efetuar a devolução do produto em até 7 dias corridos após a data de recebimento e em sua embalagem original, da mesma maneira em que foi enviado. Os custos de frete e devolução do produto ficam por conta do Mundo dos Decants, com exceção aos cancelamentos ou devoluções parciais de produtos.

Entre em contato com a Central de Atendimento, por meio de formulário eletrônico no campo “Fale Conosco”, ou ainda, caso seja de interesse do cliente, pelo e-mail [email protected]

Em até 24h úteis responderemos seu e-mail com as informações necessárias para a solução.

A troca dos produtos que apresentem qualquer vício ou falha, no prazo de até 30 dias corridos, contados após seu recebimento, conforme código de defesa do consumidor.

Entre em contato com a Central de Atendimento, por meio de formulário eletrônico no campo “Fale Conosco”, ou ainda, caso seja de interesse do cliente, pelo e-mail [email protected]

Em até 24h úteis responderemos seu e-mail com as informações necessárias para a solução.